Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mars 2026

1. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de la plateforme Malaïka, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données de profil : commune de résidence, tranche d'âge, genre (fournies lors de l'onboarding).
• Données de navigation : pages consultées, recherches effectuées, temps passé (collectées de manière anonyme).
• Signalements : description, localisation et photos soumises volontairement par l'utilisateur.
• Données techniques : type d'appareil, système d'exploitation, adresse IP (à des fins de sécurité).

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Personnaliser votre expérience sur la Plateforme.
• Améliorer nos services et fonctionnalités.
• Traiter les signalements et alertes citoyennes.
• Produire des statistiques anonymisées sur l'utilisation des services publics.

3. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf :

• Avec votre consentement explicite.
• Pour répondre à une obligation légale.
• Avec nos prestataires techniques (hébergement, analytiques) sous contrat de confidentialité.

4. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

5. Conservation

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ci-dessus, ou conformément aux obligations légales applicables.

6. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données personnelles.
• Rectification des données inexactes.
• Suppression de vos données (droit à l'oubli).
• Opposition au traitement de vos données.
• Portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@akiligroup.com

7. Suppression du compte

Une page dédiée de suppression de compte est disponible à l'adresse /deleteuser. Elle reste publique pour répondre aux exigences des fournisseurs d'authentification, mais elle n'est utilisable que par l'utilisateur connecté concerné.

8. Cookies

La Plateforme peut utiliser des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du service. Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Nous vous informerons de tout changement significatif via la Plateforme.

10. Contact

Pour toute question sur cette politique : contact@akiligroup.com